Política de privacidad
Versión 1.0 · Vigente desde el 3 de noviembre de 2026
Aquí explicamos qué datos personales tratamos en Wünn Growth Partners, para qué, a quién llegan, cuánto tiempo los guardamos y cómo ejercer tus derechos. Describe lo que hace hoy wunn.cl y sigue la Ley 19.628, modificada por la Ley 21.719.
En corto
- Tratamos los datos que nos entregas para responderte y prestar nuestros servicios.
- No vendemos ni arrendamos datos personales.
- Este sitio no usa cookies de analítica ni de publicidad.
- Para ejercer tus derechos, escribe a hola@wunn.cl.
1.Quién es responsable de tus datos
| Responsable | Wunn SpA, que opera como Wünn Growth Partners |
| RUT | 78.481.067-4 |
| Representantes legales | Francisco Rodolfo Meller Martínez y Daniel Nadin Camus Neira |
| Domicilio | Comuna de Padre Hurtado, Región Metropolitana, Chile |
| Correo para solicitudes | hola@wunn.cl |
| Encargado de prevención | No hemos designado uno |
2.Qué datos tratamos y de dónde salen
| De quién | Qué datos | Fuente |
|---|---|---|
| Quienes usan nuestros formularios | Nombre, empresa, correo, teléfono, mensaje y el sistema que te interesa. También fecha, hora, IP y texto del consentimiento que aceptaste. | Tú |
| Quienes nos escriben por WhatsApp o correo | Número o dirección, nombre de perfil y contenido de la conversación. | Tú |
| Clientes y sus representantes | Nombre o razón social, RUT, domicilio, correo, teléfono y cargo. Al firmar un contrato en línea, también fecha, IP y navegador. | Tú o tu empresa |
| Usuarios de wunn.cl/app | Datos de acceso y de sesión. | Tú y tu uso de la plataforma |
| Visitantes del sitio | IP, navegador, página visitada, fecha y hora, en los registros técnicos del servidor. | Tu navegador |
| Contactos profesionales de empresas | Nombre, cargo, empresa y datos de contacto profesionales. | Fuentes de acceso público, como el sitio web de la empresa o directorios profesionales |
No pedimos datos sensibles, como los de salud, ni datos de niños, niñas o adolescentes. Si nos llegan por error, los eliminamos.
3.Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder lo que nos escribes por formulario y enviarte el diagnóstico que pediste | Tu consentimiento, que das al marcar la casilla |
| Responder consultas por WhatsApp o correo y preparar propuestas | Medidas precontractuales que nos pides |
| Prestar los servicios contratados y firmar contratos | Ejecución del contrato |
| Facturar y cumplir obligaciones tributarias | Obligación legal |
| Proteger el sitio de spam y abusos, y mantenerlo funcionando | Interés legítimo: mantener seguro y disponible el sitio |
| Contactar a empresas para ofrecerles nuestros servicios | Interés legítimo: dar a conocer nuestros servicios a empresas, solo con datos profesionales. Si te opones, dejamos de escribirte. |
4.Con quién los compartimos
No vendemos ni arrendamos datos personales. Los compartimos solo con estos proveedores, en la medida que cada función lo requiere:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Contabo | Servidor que aloja el sitio, los formularios, la plataforma y el correo | Estados Unidos |
| Google Fonts, que entrega la tipografía del sitio y recibe tu IP. Google Drive, donde guardamos respaldos cifrados del servidor. | Estados Unidos y otros países | |
| Cloudflare | Turnstile, que en las páginas con formulario revisa tu IP y datos del navegador para distinguir personas de bots | Estados Unidos y otros países |
| Meta | WhatsApp, solo si nos escribes por ahí | Estados Unidos y otros países |
También entregamos datos al Servicio de Impuestos Internos cuando emitimos documentos tributarios, y a otras autoridades cuando una ley o una resolución judicial lo exige.
5.Transferencias internacionales
Nuestro servidor y los proveedores de la sección anterior están fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. Además, parte de nuestro equipo puede acceder a estos datos desde Brasil.
No damos por hecho que esos países ofrezcan un nivel adecuado de protección según la ley chilena. Por eso nos apoyamos en las condiciones de protección de datos que cada proveedor establece en sus contratos.
6.Cuánto tiempo los guardamos
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Consultas que no terminan en contrato y su registro de consentimiento | Hasta 24 meses desde el último contacto |
| Clientes y contratos | Mientras dure la relación y 6 años más, por obligaciones tributarias y legales |
| Contactos profesionales | Hasta 24 meses desde el último contacto, o hasta que te opongas |
| Registros técnicos del servidor | Hasta 6 meses |
Cumplido el plazo, los eliminamos o anonimizamos.
7.Tus derechos
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos, de dónde salieron y qué hacemos con ellos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que los eliminemos cuando ya no corresponda tratarlos.
- Oposición: pedir que dejemos de tratarlos, incluido cualquier contacto comercial.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Bloqueo temporal: suspender el tratamiento mientras se resuelve tu solicitud.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escribe a hola@wunn.cl con tu nombre, el derecho que quieres ejercer y los datos a los que se refiere. Podemos pedirte antecedentes para verificar tu identidad. No cobramos por estas solicitudes.
Acusaremos recibo y responderemos dentro de 30 días corridos. Ese plazo se puede prorrogar una sola vez, hasta por otros 30 días corridos.
Si rechazamos tu solicitud o no respondemos a tiempo, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales dentro de 30 días hábiles.
9.Decisiones automatizadas e inteligencia artificial
No elaboramos perfiles de quienes visitan el sitio o nos escriben, ni tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
La única revisión automática del sitio es la de Turnstile: si no logra verificar que eres una persona, el formulario no se envía. En ese caso, escríbenos directamente a hola@wunn.cl.
Usamos inteligencia artificial para crear contenido, como los artículos del blog.
10.Datos que tratamos por encargo de clientes
Algunos de nuestros sistemas operan los canales de atención de otras empresas. Si le escribiste a una de ellas, esa empresa es la responsable de tus datos y Wünn solo los trata siguiendo sus instrucciones.
En ese caso, dirige tu solicitud a esa empresa. Si nos llega a nosotros, se la haremos llegar.
11.Seguridad
Protegemos los datos con conexión cifrada (HTTPS), filtros contra envíos automatizados, control de acceso a la plataforma y al servidor, credenciales guardadas fuera de las carpetas públicas del sitio y respaldos.
Si una vulneración de seguridad genera un riesgo razonable para tus derechos, la reportaremos a la Agencia de Protección de Datos Personales sin dilaciones indebidas y te avisaremos en los casos que exige la ley.
12.Cambios a esta política
Si la modificamos, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección, con su fecha y número de versión. Puedes pedir las versiones anteriores en hola@wunn.cl.